Rujukan Laman

Hak Anda Bersama od2406 di Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda memahami dengan jelas hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila menggunakan platform od2406 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Perkhidmatan RasmiPerlindungan Data AkaunHak Pengaksesan SemulaBidang Kuasa Wilayah Disokong
od2406 Hak Anda Bersama od2406 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od2406 untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permohonan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh mengendalikan pertanyaan umum tentang dasar akaun…
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke portal akaun anda dan buka tiket sokongan kategori 'Undang-Undang & Privasi'…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan od2406 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan od2406 disulitkan menggunakan protokol SSL terkini. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas mendaftar untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pengekalan Data Berstruktur

Rekod transaksi dan data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kawalan Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki yang tersedia semasa akses pertama.

Semakan Identiti Pengeluaran

Sebelum memproses sebarang pengeluaran wang ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menjalankan semakan identiti ringkas bagi memastikan dana hanya dihantar ke akaun pemilik yang sah.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar od2406

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta rekod aktiviti transaksi. Semua ini digunakan hanya untuk operasi akaun dan pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau tiket sokongan. Permohonan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan yang diwajibkan.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk memproses bayaran anda.

Log masuk ke portal akaun anda dan kemaskini maklumat profil secara langsung, atau hubungi sokongan kami untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan seperti nama penuh atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun pembayaran.

Ya, kami berhak mengemaskini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

od2406 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda sebelum membuka akaun atau menjalankan sebarang transaksi.

Sekiranya anda menutup akaun, sebarang baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke akaun pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — selepas proses semakan identiti diselesaikan oleh pasukan kami.